Angrerett og angreskjema
Som privatkunde kan du angre kjøpet uten å oppgi grunn. Det enkleste er en e-post med ordrenummer og hvilke varer det gjelder. Du kan også bruke skjemaet under.
1. Fristene
1.1 Angrerett, 14 dager: etter angrerettloven, regnet fra dagen etter at du mottok varen. Kommer bestillingen i flere deler, regnes fristen fra siste del.
1.2 Åpent kjøp, 45 dager: vår egen ordning, regnet fra samme dag. Fra dag 15 til dag 45 må varen være ubrukt og i original emballasje.
1.3 Gavekort: 14 dagers angrerett så lenge gavekortet ikke er brukt. Gavekort har ikke åpent kjøp.
2. Slik gjør du
2.1 Send skjemaet, eller de samme opplysningene i en e-post, til post@riktighandel.no innen fristen.
2.2 Send varen senest 14 dager etter at du ga beskjed.
2.3 Pakk varen godt, legg ved ordrenummeret og send den til Riktig AS, Esseveien 30, 4311 Hommersåk.
2.4 Du betaler returfrakten. Har vi sendt feil vare, eller er varen skadet eller har en feil, betaler vi.
3. Pengene tilbake
3.1 Du får pengene tilbake til samme betalingsmåte senest 14 dager etter at vi fikk beskjeden din. Vi kan vente til vi har fått varen, eller til du har vist at den er sendt.
3.2 Angrer du hele bestillingen innen 14 dager, får du også tilbake frakten for vår rimeligste vanlige leveringsmåte.
3.3 Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en butikk. Er den brukt mer enn det, kan vi trekke for verdiforringelsen.
4. Unntak
Kjetting, wire og plaststrømpe som er kappet fra rull etter din lengde, har ikke angrerett. Det samme gjelder forseglede varer med brutt forsegling når det står på varesiden av hygienehensyn. Du kan alltid reklamere på feil.
Bedrifter har ikke angrerett eller åpent kjøp, men kan avtale retur med oss.
5. Angreskjema
Fyll ut og send skjemaet bare hvis du vil angre kjøpet. Du kan også laste det ned som [PDF](/wp-content/uploads/angreskjema.pdf).
Til: Riktig AS, Esseveien 30, 4311 Hommersåk, post@riktighandel.no
Jeg/vi meddeler herved at jeg/vi angrer på avtalen om kjøp av følgende varer:
- Varer (varenummer og antall): …
- Bestilt den … / mottatt den … (dato)
- Ordrenummer: …
- Forbrukerens navn: …
- Forbrukerens adresse: …
- Forbrukerens underskrift (bare hvis skjemaet sendes på papir): …
- Dato: …
Alle vilkår står i [kjøpsbetingelsene](/side/kjopsbetingelser).
*Sist oppdatert: [dato settes ved publisering]*
Du har rett til å angre kjøpet. Du trenger ikke oppgi noen grunn. Som privatkunde har du 14 dagers angrerett etter loven. Les alle vilkårene i kjøpsbetingelsene.
Det enkleste er å fylle ut skjemaet under. Du kan også sende de samme opplysningene i en e-post til post@riktighandel.no.